FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ SUPERPHYSIQUE :

 1 - Quelles protéines choisir sur la boutique ? :

Sur SuperPhysique nous avons pris le parti de soutenir l'utilisation de protéines végétales au détriment des protéines laitières (que nous continuons toujours à vendre via des marques telles que Scitec ou Olimp). Nous savons maintenant qu'un mélange complet de protéines végétales et tout aussi efficace pour la construction musculaire qu'une whey protéine, avec une digestibilité et une assimilation identique et un tarif plus attrayant pour la même quantité de poudre.

Si toutefois votre choix se porte sur de la whey, nous vous conseillons de favoriser les Isolats de Whey si vous êtes intolérants au lactose ou au régime (elles contiennent moins de glucides et moins de lipides). Sinon un concentré de whey fera très bien l'affaire toute l'année en guise de collation protéinée.

Je vous invite à lire notre article sur la whey : Qu'est ce que la whey protéine et comment l'utiliser ?

 2 - Dans combien d'eau dois-je mélanger ma dose de protéines en poudre :

250 ml est le minimum d'eau qui permettra à 30 ou 40 g de poudre (selon le supplément protéiné que vous utiliserez) de se mélanger facilement sans faire de grumeaux et sans que le mélange ne soit trop compact.

3 - Est-ce que je peux mélanger plusieurs supléments tel que la protéine végétale, des glucides en poudre, des BCAA et un brûleur de graisse :

Il n'existe aucune contre indication pour utiliser de la protéine végétale, des glucides, des BCAA et un brûleur de graisse le même jour. Vous pouvez prendre votre protéine végétale en poudre en collation, tandis que les glucides en poudre ainsi que les BCAA seront à utiliser exclusivement pendant l'entrainement. Enfin, le brûleur de graisse se prend généralement le matin au petit déjeuner ou avant les repas.

Nous vous invitons à toujours bien lire les fiches explicatives de nos suppléments sur la boutique qui vous fourniront toutes les informations sur leurs utilités et leurs utilisations, sinon n'hésitez pas à nous demander conseil sur le forum SuperPhysique.

4 - Je prends un Booster, de la Whey, et des BCAA avant l'entrainement, mais mon estomac n'aime pas ça du tout, je digère mal le mélange, comment faire :

Le mieux est de prendre votre booster 30 min avant l'entrainement, vos BCAA pendant l'entrainement et votre dose de protéines en poudre 1 heure avant votre entrainement. Si toutefois vous n'avez pas le temps de prendre une collation protéinée une heure avant votre séance de musculation, nous vous conseillons de placer cet encas tout de suite après l'effort.

5 - Est-ce que je peux prendre le même jour tous les compléments alimentaires SuperPhysique :

Nous avons conçus les suppléments SuperPhysique de façon à ce que les dosages puissent s'aditionner sans créer de surdosages.

Par exemple, le Super ZMB qui contient du magnésium, du zinc et de la vitamine B6 peut s'ajouter au Super Vitamines. Les formes de magnésium qu'ils contiennent ne sont pas les mêmes, et les dosages ont été conçus de façon à ce que vous ne les consommez pas en excès.

Le Super Pump complète même la composition du Super BCAA. En effet les ingrédients de ces deux suppléments fonctionnent en synergie, nous vous conseillons donc de les utiliser en même temps selon vos besoins.

6 - Est ce que je risque d'avoir des effets secondaires si je prends un stimulant hormonal comme le Super Viril ? :

Non du tout, il n'y a aucun effet secondaire à craindre. Nous ne vendons que des suppléments alimentaires naturels, vous ne trouverez aucun médicament sur notre boutique.

7 - Je n'ai jamais pris de suppléments, je souhaite rapidement prendre du muscle, que puis-je prendre pour gagner des pectoraux et des biceps ? :

Aucun supplément alimentaire "naturel" ne fait gagner rapidement du muscle.

Il faut commencer par aller à la salle avant d’espérer gagner des muscles en avalant de la poudre. Aucun complément alimentaire n'a d'effet miracle sans un entraînement et une nutrition adaptée. Le mieux étant de commencer par lire nos articles sur la prise de masse et notre programme d'entrainement des pectoraux plutôt que de fouiller la boutique en espérant tomber sur un produit miraculeux, car il n'en existe pas.

Vous avez également 2 articles à disposition sur la boutique pour vous aider à l'entrainement : le guide pour se constituer un programme d'entraînement et le guide pour prendre du muscle.

 8 - Les protéines en poudre sont-elles dangereuses pour la santé ? :

Les protéines en poudre ne sont pas plus dangereuses que ne l'est un quartier de steak ou une escalope de poulet.

Si vous vous posez encore cette question, il est alors temps de lire notre article suivant : "Faites parler la Poudre", et surtout de rester fidèle à notre newsletter en parution chaque semaine, car nous traitons régulièrement des mythes et des rumeurs qui ont la vie dure sur les réseaux sociaux.

9 - J'ai un gros souci au niveau du bas ventre, je stocke beaucoup de graisses, j'aimerais prendre un brûleur de graisses, comment dois-je m'y prendre ? :

Avant toute chose, il est nécessaire et obligatoire de mettre en place un plan alimentaire sérieux et rigoureux vous étant adapté, qui vous fera perdre du poids un peu plus chaque semaine.

Le brûleur de graisse vient soutenir cette perte de poids. Cependant sans changer vos mauvaises habitudes alimentaires, le brûleur de graisse ne pourra pas vous faire perdre à lui seul votre surplus de gras et n'effacera pas la mauvaise qualité des aliments que vous consommez en excès.

Je vous invite à étudier notre programme diététique de sèche.

10 - Peut-on utiliser le Super Mince comme un booster avant l'entrainement ? :

Le Super Mince contient en effet des "excitants" telle que la caféine et du guarana. Il peut donc exceptionnellement être utilisé avant votre entrainement si vous êtes à court de Super Pump. Deux gélules 30 minutes avant votre séance vous permettront de vous mettre en forme et dans de bonnes conditions physiques pour réaliser une bonne séance de musculation.

11 - J'ai acheté récemment de la créatine sur la boutique, je voudrais savoir si je dois la prendre en cure de plusieurs semaines puis m'arrêter ou si je dois la prendre toute l'année en continue ?

Comme nous l'avons expliqué à plusieurs reprises, la Super Créatine (créatine monohydrate) se prend tout au long de l'année au cours de vos repas/collations à hauteur de 3 à 5 g par jour.

Si vous avez lu qu'il fallait prendre de la créatine par phase de charge par dose de 20 à 30 g par jour, vous devez savoir que ce sont des arguments basés sur d'anciennes études scientifiques qui analysaient l'impact de la créatine sur les cyclistes. Ces éléments n'ont aucunes pertinences pour nous culturistes. De plus, ces phases de charge arrangent bien certains vendeurs qui de fait peuvent écouler plus rapidement leur stock.

12 - Le brûleur de graisse se prend-t-il tous les jours ou seulement les jours d'entraînement ? :

Le Super Mince s'utilise tous les jours, avec ou sans entrainement. Soyez régulier dans l'utilisation de vos suppléments pour de meilleurs résultats.

 13 - J'ai lu partout que les Boosters de NO étaient inefficaces alors pourquoi en proposer à la vente ? :

Nous utilisons nous-même des boosters de NO à l'entraînement et que jusqu'à preuve du contraire ils nous aident à mieux résister aux efforts intenses et aux entraînements de plus d'une heure, et donc à mieux récupérer sur le long terme. Certains d'entre nous utilisent les boosters de NO uniquement pour rechercher une meilleure congestion, ou une meilleure concentration.

C'est avec la pratique et l'expérience que nous avons conçu le Super Pump, en y incluant les ingrédients que nous jugeons les plus utiles et les plus efficaces pour améliorer notre résistance à l'effort.

14 - Conseillerais-tu le Jumbo ou le Manna Oat'n'Whey comme gainer ? :

Comme pour la Whey, nous ne proposons que très peu de gainer, car nous avons horreur des gainer à base de sucres en poudre et de Whey de mauvaises qualités !

Nous avons sélectionné les seuls du marché à base de farine d'avoine, l'une des meilleures sources glucidiques du marché. Les gainers que nous proposons sur la boutique se valent donc tous et pour faire votre choix, fiez-vous aux goûts qui vous donnent le plus envie.

15 - Je prends un gainer depuis 2 semaines mais je ne prends pas de poids, comment ça se fait ? :

Le gainer ne suffira pas à lui tout seul à vous faire prendre du poids, si votre apport en glucides journalier est trop faible. Si vous mangez deux morceaux de pain de mie et 100 g de riz par jour (selon votre corpulence et votre métabolisme), il ne faut pas espérer même avec 200 g de gainer prendre miraculeusement du poids (tout dépend de votre morphologie, et de votre métabolisme).

Avant tout veillez a avoir une diète qui vous est adaptée, et introduisez un gainer quand vous n'arrivez plus à manger davantage dans la journée. Le gainer viendra alors complèter très simplement votre apport calorique journalier.

16 - Est-on obligé quand on s’entraîne régulièrement de prendre des BCAA pendant sa séance de sport ? :

Tout d'abord, je tiens à rappeler qu'aucun supplément n'est obligatoire pour progresser en musculation.

Toutefois, l'utilisation de BCAA a prouver à multiples reprises augmenter la récupération à différents niveaux physiques et cérébrales pendant l'entraînement.

Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, nous avons écrit un article complet sur les acides aminés et les BCAA : Tout savoir sur les BCAA.

17 - Je veux faire un régime quel supplément puis-je commander ? :

Notre brûleur de graisse, le Super Mince fabriqué en France est notre meilleur conseil pour vous aider à perdre votre surplus de gras. Il favorise la perte de poids en améliorant votre métabolisme et en augmentant la sensation de satiété après les repas, vous aidant ainsi à moins manger pendant la journée.

18 - J'ai commandé des vitamines chez vous, doit-on les croquer ou les avaler ? :

Le supplément SuperPhysique n'est ni à croquer, ni à vider dans de l'eau comme tous nos suppléments vendus en gélules (exception faite de la créatine). Pour une assimilation optimale nous vous recommandons d'avaler les gélules avec un peu d'eau. Les gélules du Super Vitamines sont de très petites tailles et ne vous poserons aucunes gênes à l'utilisation.

19 - Je prends de la créatine depuis des mois et je ne ressens aucun effet, normal ? :

Malheureusement certaines personnes ne ressentent pas les effets de la créatine à l'entraînement car une partie de la population (30 % selon les études scientifiques) y serait probablement insensible.

Faites l'essai sur plusieurs semaines, puis faite une coupure, si 4 jours après vous ne voyez toujours pas de différence à l'entrainement c'est que vous n'y n'êtes peut-être pas réceptif.

Toutefois la créatine s'avère avoir d'autres bénéfices pour la santé (pour les articulations, la mémoire, la dépression - pour plus d'informations je vous invite à lire l'article : A quoi sert la créatine monohydrate) et ne s'utilise pas uniquement pour un gain de force, à vous de voir dans quel objectif vous souhaitez l'utiliser.

PROBLÈMES AVEC MA COMMANDE

 1 - Le délai de 48 heures (livraison en France) est dépassé et je n'ai toujours pas reçu mon colis :

Tous nos envois sont suivis, et à chaque expédition nous vous envoyons le numéro de suivi so'colissimo par e-mail. Il est également accessible sur votre interface personnelle de la boutique.

Pour vérifier le stade d'avancement de votre livraison, vous pouvez à tout instant consulter les informations données par la poste muni de votre numéro de suivi sur le site suivant : Colissimo.fr (il faut attendre au moins 12h à partir de l'envoi pour une première mise à jour).

2 - Je viens de recevoir ma commande, en ouvrant mon pot de poudre, l'opercule fraîcheur était percée est-ce grave ? :

Il arrive malheureusement, que nos colis soient bousculés pendant le transport. S'ils sont retournés à plusieurs reprises, le poids du contenu de la boite (ou du seau), se retrouve en contre poids contre l'opercule et va l'amener à se déchirer ou se décoller.

Pas d'inquiétudes a avoir, les contenants sont vérifiés avant envoi, et aucun n'est envoyé s'il présente des signes d'ouvertures.
De plus, la quasi totalité de nos compléments sont scellés à l'aide d'un opercule plastique autour du capuchon externe ce qui empêche tout type d'ouverture.

Enfin, toutes nos marques vérifient individuellement les fermetures de leurs emballages avant éxpédition.

Du fait de cette double vérification, nous ne remboursons pas, ni n'acceptons les échanges de supplément pour cette raison.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT

REMISE FIDÉLITÉ COMMENT CA MARCHe

1 - J'ai passé ma deuxième commande aujourd'hui et je n'ai pas vu mes 10 % s'appliquer comme il est noté sur le site, comment ça se passe ? :

C'est que vous n'avez pas compris le fonctionnement de notre carte de fidélité, je vous invite à lire la page suivante en cliquant ici : CARTE DE FIDÉLITÉ SUPERPHYSIQUE

2 -  Après obtention comment utiliser mon code de remise ?